招聘职位

招聘单位 某公司
招聘职位 中/英文客服
招聘人数 1
工作地点 苏州园区
要    求 1.大专及以上学历;
2.熟练掌握英文和中文(口语和书面),如有第三语言优先考虑;
3.善于处理紧急复杂的工作;
4.适应轮班制度(通常为3个班次);能上夜班(通常每个月平均5个夜班);
5.良好的沟通技巧;
6.良好的PC技巧;
7.具有客服经验或呼叫中心工作经验者优先;

8.医疗、英语或旅游管理背景的人员优先考虑;
工作职责 1.根据公司标准、迅速、热情、礼貌地处理援助业务(贵宾服务、旅行援助、健康管理)的呼入和呼出电话;
2.在整个服务过程中,与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜,确保案件的正确处理;
3.在团队合作中,保证案件的正确处理;
4.努力完成部门和个人的工作目标;
5.完成上级安排的其他工作;
联系方式 邮箱——xing.jing@fescoadecco.com
电话——0512-62886227
有 效 期 2017-9-26 ~ 2017-10-26
发布时间 2017-9-26 15:56:09