业务流程外包(BPO)

外企德科提供全面、专业的外包服务,帮助客户把非核心岗位或业务流程分离出去,通过专业的人员管理以及规范化的操作流程,简化客户的用工程序,减少人员管理的成本;以先进的IT技术和系统支持,降低企业的用工风险、提升企业管理效率,让客户从繁琐的事务性工作中解脱出来,将精力投入到更有价值的核心业务中。

通用类岗位外包

为客户提供基于办公室岗位的业务支持类事务外包,包括前台服务、人事、行政事务中心、客服服务、培训服务等。通过多样的招聘渠道、全面的员工培训、完善的员工职业生涯发展规划及专业的业务流程优化,实现办公室人员的全面流程管理,提升企业管理效能,帮助企业规避劳动风险、控制人力成本、降低管理风险、推动主营业务增长。2016年2月人力资源和社会保障部教育培训中心联合外企德科,在全国范围内开展“行政管理职业培训”项目,旨在打造全国行政管理的黄埔军校,成为全国“行政管理”职业培训及颁证的总部培训基地。

制造业外包

为企业提供蓝领人力外包、制造工段流程外包。

蓝领人力外包

提供普通工种蓝领,及各类初、中级技术蓝领岗位外包,服务内容涉及人员招聘、员工管理、蓝领岗位技能培训及证书管理、后勤管理等服务,承担用工风险。

制造工段流程外包

具有丰富的蓝领人力储备,可以为制造型企业中的装配、测试、清洁、包装、装卸、运输等通用型岗位输送充足人力。并帮助客户提高岗位标准操作效率;建立和管理外包员工EHS、产品质量控制等体系,为客户提供整体外包服务。以项目承揽、产量承接的方式,大程度为生产制造型企业降低企业内部管理和生产成本。

信息技术专业外包

为企业提供IT人员岗位外包、IT专业服务外包。

IT人员岗位外包

提供包括IT软硬件专业人才、产品项目管理人才和市场设计运维测试人员的短期及长期人力资源外包服务,特别提供大数据、云计算、AI、物联网和区块链等新型技术岗位外包服务,服务内容涉及人员招聘、员工管理、后勤管理等,承担雇主用工风险。

IT专业服务外包

提供以SLA(服务水平承诺协议)和交付物为依据的IT服务外包。依托多年丰富的IT项目管理经验,为客户提供IT开发类服务、技术支持类服务,并结合多年人事服务体系,为客户提供专业的IT流程管理服务,包括招聘流程管理服务、技术培训服务和质量管理服务。我们将带给客户更加灵活和高效率的IT管理服务方案,帮助客户提升项目管控能力,从而大大提高IT效率。

新零售服务

全新的新零售专业团队,基于对新零售环境下人货场的理解,为客户提供从洞察到策划、制作、落地执行及追踪评测全渠道营销相关的全流程人事服务支持,为零售客户提供大数据、AI赋能的智能导购产品服务同时,建立新零售环境下的零售专业员工培训认证体系。主要产品包括:

慧营销 - 全渠道营销人事服务解决方案

为客户提供新零售相关的全渠道全面外包服务。包括从人员需求策划、人员招聘、培训、入离职管理、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理,到店内促销、产品派样、路演等策划执行方案。通过这些服务,为客户降低管理成本、提升终端销售产能、客观反馈终端市场情况、降低和转移用工风险。具体到通过对企业通用类岗位提供一体化的人事管理服务,帮助客户释放工作量,提升核心竞争力;通过终端活动的执行和管理,帮助客户提升产品的知晓率、使用率、转化率,从而达成销量提升目的。

慧用工 - 灵活用工解决方案

通过提供专业的人力资源解决方案、税务筹划、互联网平台服务等,赋予企业全新的用工理念。通过丰富的兼职资源,满足企业对临时性工作及辅助性工作的灵活用工需求,如会务会展、门店零售、市场推广、翻译礼仪等。提升组织灵活性,优化用工结构,降低企业人力成本。结合业务对客户各岗位的用工结构做出专业的诊断,提供实操方案,将符合要求的原全日制劳动关系转化为非全/劳务关系,升级企业用工结构,同时降本增效。

查店通 - 全面收集评估零售执行

为客户提供店检、神秘访客的专业外包服务。包括终端陈列、产品单价、海报信息、促销陈列、竞品信息追踪、店铺硬件设施检查、服务水平检测、顾客满意度研究、KPI考核、店铺环境与品牌形象评估等。通过这些服务,为客户驱动生意、提升管理,推动客户业务增长。


财务外包
继承外企集团40年来的丰富业务及管理经验,利用德科集团全球资源,不断拓展财务外包的业务范围。突破传统财务外包即代理记账的概念,利用现代IT技术,开创网络财务外包的新模式,为企业提供普惠卓越的财务外包服务。
中小企业整体财务外包:IFinance共享双语平台,掌上智能财务报表

项目流程管理及数据治理:发票管理、报销审核、数据采集分析及申报

财务税务管理方案

企业商务登记,税优地注册

长、短期财务岗位外包

Finance Star:财务实习生岗位外包


培训外包

突破传统人力资源行业以“企业需求”为唯一标准,强调“企业需求”与“个人发展”为双核心,平衡企业岗位“标准化与灵活性”与员工“个性化与发展性”的矛盾。除以人才大数据、猎聘与人力资源管理优化为核心的“存量人才解决方案”外,引入欧洲先进的“人才增量解决方案”,以“双元制培训”为起点,贯穿于整个个人职业生涯的持续性培训与技能提升,为不同需求企业持续提供高性价比人才。

联合打造人才培养方案

专业基础课程开发

核心课程定制

建立培训体系和标准

储备技工培养

岗位技能识别&技能等级盘点

关键岗位培育与留任

新型学徒培养

校企合作服务

精益生产服务

促成学校与企业合作:与多所高校进行校企合作活动,培养制造业急需的科研人员、技术技能人才与复合型人才。

行业专家支持:提供除学校和本企业外的第三方专家支持。

本土化全流程服务:专业、积极、健康的服务团队,时刻确保各项服务环节准确到位。

过程管理:减轻企业和学校管理负担。

协助企业申报技能等级资质,协助企业持续进行技能等级培训及鉴定考评工作,针对申报过程中的问题、困难,外企德科苏州提供专业指导及工作协助。


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